Unternehmen streben i.d.R. nach einem möglichst hohen Grad an Automatisierung um Kosten zu senken und um eine höhere Skalierung zu erreichen. Durch Generative KI und Large Language Models (LLMs) ergeben sich eine Vielzahl neuer Möglichkeiten für den Einsatz von Computersystemen um Aufgaben zu unterstützen bzw. zu automatisieren, die bislang ausschließlich von Menschen ausgeführt werden konnten.
Denn erstmals können wir Computersysteme einsetzen, um Aufgaben auszuführen, für deren Ausführung zuvor keine explizite Software geschrieben werden muss. Denken Sie beispielsweise an die Auswertung von Eingangspost, die Prüfung von Verträgen oder die Erstellung von Präsentationen. Aber auch bei der Verbesserung des eigenen Produkt- oder Service-Angebots können LLMs eingesetzt werden. Teilweise ergeben sich gar ganz neue Geschäftsmöglichkeiten.